## 资源过期提醒


当您的资源即将过期时，我们会提供过期提醒服务。提醒服务方式默认为邮件+短信。

### 提醒设置

#### 通知开关

进入财务中心-概览-账户余额模块，找到“回收告警”，选择“是否开启”即可完成告警通知的开启/关闭操作。


#### 提醒方式设置

点击回收告警设置，根据实际需要勾选需要的通知方式。目前资源过期通知提供短信、邮件和电话通知方式，通知对象默认为主账户，最少保留一个，最多五个

  

### 提醒规则及内容

#### 提醒规则
  - 只针对设置为按月付费或按年付费的资源提供资源过期提醒服务；
  - 资源过期前系统会发送回收预警通知；停服前发送停服预警；停服后发送停服通知；回收前发送回收预警回收后发送回收通知。
  - 不同产品的回收时间不尽相同，具体的通知发送时间以各产品文档为准。

#### 提醒内容

以下摘抄两个提醒案例：

##### 资源过期前提醒

尊敬的DezaiCloud用户，您的XXX项目下有部分资源在3天或7天后到期（详情请查看邮件），到期资源总续费金额约189.00元，当前账户余额有76.89元，余额充足并开启自动续费的资源，临到期时我们会进行自动续费，届时请确保余额充足，谢谢！

##### 资源过期后提醒

尊敬的DezaiCloud用户，您的XXX项目下有部分资源已经到期，即将被回收（详情请查看邮件），到期资源总续费金额约0.06元，当前账户余额有0.02元，请及时充值并开启自动续费，以保证资源能够正常续费，谢谢！

### 收不到提醒怎么办

  - 收不到短信

请先查看手机黑名单内的拦截列表中是否有被拦截的短信；如未查找到可以联系技术支持

  - 收不到邮件

请先查看邮箱垃圾箱内是否有被拦截的邮件；如未查找到可查看邮箱代理服务器是否设置@dezai.com为黑名单；或者联系技术支持