# 资源过期回收

### 预付费资源

资源到期时，若未及时续费，将会被停服及回收。用户可为资源设置自动续费（购买资源时自动续费已默认勾选）。设置成功后，资源到期时，系统会自动扣除用户账户余额进行续费。

到期处理规则具体如下：

| 时间段 | 处理规则 |
| --- | --- |
|  资源到期前 | 若资源未全部开启自动续费，或账户余额不足以续费，系统将在资源到期前的第7天、3天和1天推送资源即将到期告警（对于按月和按年计费资源）。<br>若资源全部开启自动续费且账户余额充足，则系统不会推送资源即将到期告警。<br>通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在[回收告警](https://console.dezai.com/uaccount/costcenter)的配置为准）。 |
|  资源到期后 | 若资源未开启自动续费，或账户余额不足以续费，资源进入过期状态，系统将在资源到期后发送资源到期通知（对于按月和按年计费资源），通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在[回收告警](https://console.dezai.com/uaccount/costcenter)的配置为准）。 |
| 资源到期后-资源停服前 | 未设置自动续费的云资源：若用户未续费，云资源将被停服（关机，保留数据），并在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。<br>设置自动续费的云资源：若账户余额充足，系统将完成自动续费；若账户余额不足以续费，云资源将被停服（关机，保留数据），系统会在停服24小时前发送资源即将停服告警，通知用户资源即将被停服，如需继续使用需尽快续费。 |
| 资源停服 | 资源到期后未续费，按月按年计费资源将在到期后第3天停服并发送停服通知；按时计费资源将在到期24小时后的10:00-12:00间停服并发送停服通知，其中，不足72小时的资源将在到期1小时后停服。资源停服后，用户可在控制台续费，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未进行续费，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第10天，UDB产品为14天）。其中按时计费资源在到期24小时后的15:00-18:00间回收（UDisk按时计费资源仍为10天回收，UDB按时计费资源仍为14天回收）。<br>资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在[回收告警](https://console.dezai.com/uaccount/costcenter)的配置为准）。 |




### 后付费资源

当账户余额不足以支付生成的订单时，资源进入欠费状态，若未及时支付欠费订单，资源将被停服及回收。 

到期处理规则具体如下：

| 时间段 | 处理规则 |
| --- | --- |
| 资源欠费后 | 若资源产生了待支付欠费订单，资源进入欠费状态，系统将在资源欠费后推送欠费通知，通知以邮件、短信和站内信的方式推送（实际接收方式以用户在[回收告警](https://console.dezai.com/uaccount/costcenter)的配置为准）。 |
| 资源欠费后-资源限服前 | 若账户余额充足，系统将完成自动支付；若账户余额不足以支付，云资源将被限服，系统会在限服24小时前发送资源即将限服告警，通知用户资源即将被限服，如需正常使用需尽快支付。 |
| 资源限服 | 资源欠费后未支付欠费订单，将在欠费第3天限服并发送限服通知。资源限服后，用户可在控制台支付欠费订单，恢复其工作状态。 |
| 资源回收前 | 在回收的24小时前会推送资源即将回收告警。 |
| 资源回收 | 资源回收前，若用户仍未支付欠费订单，资源将被释放，其数据将被清除且不可恢复（到期后第7天，UFile产品为30天）。资源释放后会通过邮件、短信和站内信方式进行提醒（实际接收方式以用户在[回收告警](https://console.dezai.com/uaccount/costcenter)的配置为准）。 |


### 温馨提示
资源过期或删除后恢复的可能性极低。为降低风险，请及时续费并备份数据。<br/>
如有特殊情况，请提交工单，我们将尽力为您找回。